SEOUL
CHILDREN'S
MUSEUM

FAQ

質問 開館時間を教えて下さい。 回答を見る

回答

午前10時から午後6時までで、入場受付は5時までです。毎週月曜日、1月1日、旧正月連休、チュソク連休中は休館します。

質問 予約は必要ですか? 回答を見る

回答

安全で快適な観覧のため、一日の入場人数に制限があります。
個人の場合、入場客の60%はホームページからの事前予約、40%は窓口にて時間帯別入場定員に準じ先着順で入場券購入が可能です。個人のお客様はお電話でのご予約はできません。
団体の場合、子どもや関連学科の大学生を対象とし、同時入場人数が20人以上に限り可能です。事前に必ず予約する必要があり、3ヶ月前から受け付けております。
予約状況が毎日異なるため、予約状況をご確認の上、ご希望の日時に予約をしてください。
* お問い合わせ:+82-2-6450-9500

質問 観覧時間に制限はありますか? 回答を見る

回答

入場後の観覧時間に制限はありません。 当日の午後5時まで自由に再入場できます。

質問 写真撮影は可能ですか? 回答を見る

回答

子ども同伴の場合、展示場内で写真撮影が可能です。子どもを同伴しない成人の観覧客の場合、事前連絡で許可を得た場合に限り写真撮影が可能です。

質問 館内に飲食可能なスペースはありますか? 回答を見る

回答

快適な展示場環境を維持するため展示場内への食べ物の持ち込みは禁止しております。
お弁当をご持参の場合は3階のファミリー休憩室でお召し上がりいただけ、他のお客様が快適に使用できるよう食べ終わった後の片付けを各自していただくようお願いいたします。
(ただし、カップラーメンなどは火傷の危険があるためお持ち込みできません。)
再入場が可能ですのでお弁当がない場合、外部でお食事をしてきていただいても構いません。

質問 駐車はできますか? 回答を見る

回答

駐車場が狭いため満車となる場合があります。公共交通機関のご利用をおすすめします。特に週末やシーズン(春の行楽シーズン)中は駐車場に入るまで長時間かかることが予想されます。

質問 ベビーカーや車椅子の保管所はありますか? 回答を見る

回答

1階案内デスクにベビーカーと車椅子を保管できるスペースがあります。ベビーカーの貸し出しは別途行っておりません。

質問 授乳室はありますか? 回答を見る

回答

授乳室は2階と3階にあります。

質問 プログラムへの参加方法を教えてください。 回答を見る

回答

有料体験プログラムは事前にホームページから予約するか、1階の案内デスクで別途の参加チケットを先着順で購入し参加することができます。
教育プログラムは入場券を購入したお客様に限り参加でき、入場券を購入した時間帯以降の教育プログラムに申請可能ですので、ご注意願います。
プログラムへ参加できなくなった場合は、他のお客様が参加できるようマイページからプログラムへの参加を取り消していただくようお願いします。

質問 定期プログラムの払い戻しはどうすればいいですか? 回答を見る

回答

1. 授業開始日以降の授業参加変更及び取り消しの可否は事前にお電話でお問い合わせ願います。取り消しによる払い戻しの場合、必ず窓口で払い戻し申請書を作成してください。
2. 授業開始後の個人的な理由による取り消しの場合、「生涯教育法施行令」第23条第2項及び別表3の学習費返金基準に基づき払い戻します。
1) 授業を行うことができない、授業場所の提供が不可能な日などはすでに納付した学習費を日割り計算して返金します。
2) 学習費徴収期間が1ヶ月以内の場合、授業開始前ならすでに納付した学習費全額を払い戻します。合計授業時間の3分の1が経過する前は、すでに納付した学習費の3分の2に該当する金額、合計授業時間の2分の1が経過する前は、すでに納付した学習費の2分の1に該当する金額を払い戻します。合計授業時間の2分の1が経過した後は学習費の払い戻しはいたしません。
3) 学習費徴収期間が1ヶ月を超過する場合、授業開始前ならすでに納付した学習j費全額を払い戻します。授業開始後は返金事由が発生した該当の月の返金対象学習費(学習費徴収期間が1ヶ月以内の場合に準じ算出された学習費)と残りの月の学習費全額を合算した金額を払い戻します。
* 合計授業時間とは学習費徴収期間中の合計授業時間のことを意味し、払い戻し金額の算定は払い戻し事由が発生した日までに経過した授業時間を基準とする。
3. 定期プログラムは参加者が募集定員の50%に満たないと中止となる場合があり、中止となった場合は受講料全額を払い戻します。

質問 何曜日が暇ですか? 回答を見る

回答

何曜日に観覧客が少ないとは一概に申し上げられません。比較的平日の午後が空いています。